Academia da Logística

Autor: Diógenes Ferreira Miyata

  • Gestão de Frotas: 5 dicas que podem te ajudar!

    Gestão de Frotas: 5 dicas que podem te ajudar!

    A gestão de frotas permite que a logística da empresa seja muito mais eficiente, portanto, se o objetivo é fazer os negócios crescerem, é necessário adotar estratégias que reduzem erros e aumentam a produtividade nas operações.

    Realizar controles e implementar melhorias não é uma coisa do outro mundo, com o mínimo de planejamento é possível fazer as coisas acontecerem de uma maneira satisfatória.

    Abaixo, confira algumas dicas que podem ajudar na gestão de frotas!

    Mapeie os processos

    A melhor forma de começar um processo de gestão de frotas é fazendo uma avaliação de todos os processos de trabalho. Ou seja, é necessário observar os métodos utilizados, prestar atenção no fluxo e especificar as informações de todas as áreas envolvidas.

    Através desse estudo, é possível saber em qual parte podem ocorrer problemas e prejudicar todo o sistema de trabalho. Com isso, ações preventivas e soluções viáveis podem ser tomadas antes que algo pior aconteça.

    Prever os riscos ajudam o gestor na tomada de decisões.

    Controle os custos

    Existem dois fatores com relação aos gastos que podem ser gerenciados na gestão de frotas:

    • Os custos por viagem
    • Gastos com manutenção

    Entender que cada viagem possui diferentes características é mais uma razão do porquê seus custos devem ser acompanhados de perto. 

    Uma das formas bastante efetivas de controlar os gastos por corrida é anotando a quilometragem rodada, quanto se gastou em combustível e também todas as despesas do motorista nesse percurso (se houver).

    Entram nos custos de viagem consertos e desgastes das peças do veículo.

    Quando falamos em gastos com manutenção, são incluídas as revisões periódicas, nesse caso, é fundamental ter uma planilha de controle ou automatizar os processos para fazer o acompanhamento dos prazos estabelecidos.

    Veículos com manutenção em dia dão menos problemas, além disso, é possível identificar a quilometragem média para certos tipos de desgastes.

    Monitore as entregas

    Atualmente, existem muitos softwares que ajudam na gestão de frotas, alguns, conseguem fornecer informações relevantes sobre o status do transporte da mercadoria, desse modo, os clientes podem ter acesso e ficarem mais satisfeitos.

    Através de um sistema de rastreamento também é possível identificar desperdícios e realizar o controle de ociosidade dos motoristas, sem mencionar a riqueza de informações sobre as operações que podem ser fornecidas.

    Confira também: Monitoramento de Transporte de Cargas: Conheça 5 tecnologias que podem te ajudar!

    Mantenha um cadastro de motoristas e veículos

    Empresas pequenas conseguem manter esse controle sem muito esforço, entretanto, quando a empresa é grande, os motoristas não ficam sempre com o mesmo veículo.

    É fundamental ter as informações do condutor de um determinado veículo sempre a mão, pois em caso de multas ou não cumprimento das leis de trânsito, o mesmo poderá ser identificado.

    Em uma gestão de frota eficiente, esse detalhe não pode passar despercebido, pois muitas empresas recebem multas e penalidades que prejudicam as finanças do negócio.

    Tendo em vista esse problema, a empresa pode criar algum programa interno de educação no trânsito ou qualquer outra medida para reduzir isso.

    Use tecnologia na gestão de frotas

    Esse é um investimento que realmente vale a pena, afinal, ele trará bons retornos.

    Câmeras, sensores, satélites, dispositivos de geolocalização e softwares de gestão. Aliados, eles vão facilitar o planejamento e controle de todas as operações, o que a longo prazo, vai trazer muitos ganhos em eficiência e produtividade.

    Em síntese, é necessário entender que a gestão de frotas nada mais é do que a estratégia que sua empresa vai utilizar para gerar economia de investimentos em combustíveis, controle do tempo, aumento de produtividade e melhoria na qualidade dos serviços prestados ao cliente.

    O gerenciamento da frota é uma tática que tira o máximo de proveito dos veículos e das equipes de trabalho, ou seja, é uma das atividades mais importantes de uma empresa que atua nesse setor.

    Gostou do conteúdo? Confira também: 6 sugestões para reduzir o custo operacional da sua frota

  • Quais são os benefícios que o romaneio de carga proporciona para sua empresa?

    Quais são os benefícios que o romaneio de carga proporciona para sua empresa?

    O romaneio de cargas é um documento usado no transporte, o seu principal objetivo é detalhar a carga que está sendo movimentada, ou seja, nele estão contidas informações de volumes e descrição do conteúdo.

    É uma exigência no transporte de mercadorias, o romaneio de cargas serve para facilitar todo o processo de conferência de produtos no embarque e no desembarque permitindo que a fiscalização dos itens seja mais rápida e eficiente.

    Por que um romaneio de carga é importante para sua empresa?

    As empresas atuantes na movimentação de mercadorias adotam esse procedimento para seguir a legislação e também para usufruir de benefícios como:

    • Previne erros na entrega de mercadorias
    • Ajuda na conferência dos volumes no embarque e desembarque
    • Ajuda na prevenção contra roubos e furtos de cargas que podem ocorrer durante o transporte
    • Confere melhor controle da mercadoria movimentada
    • Postos de fiscalização conseguem trabalhar de forma mais dinâmica por causa do romaneio de cargas
    • Facilita a identificação de um produto dentro de um determinado lote
    • Expressa organização da empresa no que tange os cuidados com as mercadorias
    • Melhora o processo de prestação de contas do motorista
    • Resguarda a empresa diante da seguradora em caso de sinistro

    Os cuidados no manejo de produtos são essenciais para garantir a sobrevivência de um negócio.

    Como fazer um romaneio de carga?

    O documento deve ser confeccionado de maneira simples, não existe um padrão específico, portanto, cada empresa pode personalizar o seu estilo de planilha contendo informações como:

    • Dados do cliente
    • Quantidade de volumes por unidade e na embalagem
    • Identificação dos volumes por ordem numérica
    • Tipo de embalagem (caixas, pallet, pacote)
    • Peso líquido e Peso Bruto
    • Dimensões por unidade
    • Volume total da carga

    Transportadoras pequenas podem fazer o romaneio de cargas manualmente, no entanto, se a empresa tiver uma quantidade expressiva de movimentação, é ideal automatizar os processos, desse modo, ganha-se tempo nas operações logísticas e possíveis erros são evitados.

    Romaneio de cargas destinadas ao Comércio Exterior devem ser emitidos conforme a legislação específica, uma delas é a Instrução Normativa SRF 680 e a outra, Regulamento Aduaneiro. Nesse caso, o contador e o despachante pode orientar melhor a empresa.

    Transportadores e empresas que realizam o transporte de cargas podem incorporar um sistema de gestão para emissão de documentos importantes, isso permite o aumento da confiança e compartilhamento de dados.

    Quanto mais automatizados são a gestão de documentos, menos erros serão cometidos. As empresas têm muito a ganhar, pois é comprovado que ocorre uma redução nas falhas de entrega e menos perdas de mercadorias, com isso, o cliente fica mais satisfeito.

    Qual é a diferença entre romaneio e o manifesto de uma transportadora?

    O romaneio de cargas é um documento usado para descrever as mercadorias de acordo com seu volume, teor e peso que estão sendo transportados. Já o manifesto é uma forma de listar os conhecimentos de transporte emitidos, geralmente usado em caso de cargas fracionadas, onde existem mais de um destinatário dentro de um mesmo veículo.

    Quando a empresa transportadora produz um Manifesto de Carga, ela não precisa emitir um “Conhecimento de Transporte” para cada um dos destinatários. Ou seja, é impresso apenas “UM”.

    O manifesto é muito usado em transportes rodoviários, mas também em outras modais como marítimo, aéreo, ferroviário e aquaviário.

    Uma situação bem comum do uso do manifesto de carga é por empresas que possuem uma frota de veículos própria e que fazem entregas de cargas para vários clientes, a exemplo disso estão: lojas de móveis, lojas de construção e outras.

    Em suma, o manifesto de carga e o romaneio de cargas são documentos bem diferentes, porém, com a intenção de facilitar a conferência de mercadorias. 

    A emissão do romaneio é fundamental para melhorar o controle da empresa com relação às mercadorias e entregas aos clientes, isso permite ganhar mais competitividade no mercado já que todo mundo pode sair satisfeito diante desse mecanismo de organização.

    Gostou do conteúdo? Confira também: Fretes rodoviários: Entenda o que pode interferir nos valores!

  • 5 dicas para entender as previsões de demanda e evitar desperdícios no estoque

    5 dicas para entender as previsões de demanda e evitar desperdícios no estoque

    A previsão de demanda nada mais é do que uma estimativa do que vai acontecer em um determinado período de tempo dentro de uma empresa, especialmente no que diz respeito às vendas de produtos.

    As empresas vivem em um constante dilema para criar ações que melhorem a competitividade no mercado. Porém, algumas vezes deixam de direcionar a estratégia do negócio com relação a uma previsão correta diante das mudanças no cenário empresarial.

    O fato é que a previsão de demanda tem o objetivo claro de avaliar qualquer incerteza e risco do mercado, ou seja, ela pode ser usada no desenvolvimento de estratégias, na tomada de decisões e identificação de prioridades.

    Confira abaixo algumas dicas de como fazer isso e comece a identificar melhores oportunidades para o seu negócio!

    Trace um objetivo 

    Essa é a primeira atitude que o gestor de estoque deve ter se ele quiser realizar a previsão de demanda. Uma empresa precisa ter um objetivo claro antes de começar esse planejamento.

    Na prática, a empresa precisa:

    • Fazer a definição do período de tempo (curto ou longo prazo?);
    • Definir se essa previsão se refere a um segmento de mercado ou a todos;
    • Determinação do período de tempo (datas precisas);

    Quando a empresa decide que a previsão será de curto prazo, as coisas podem não mudar muito, tendem a permanecer constantes. No entanto, a longo prazo pode haver bastante mudança nos índices da previsão.

    Essa escolha é muito particular, vai depender dos objetivos da empresa.

    Escolha o método de previsão de demanda

    É importante utilizar alguns critérios para fazer essa seleção, até porque a empresa precisa de dados concretos para se chegar a alguma conclusão. Existem diversas formas de fazer isso, vai depender da finalidade, período e disponibilidade de tempo. Citamos:

    – Avaliação de dados – Pode ser divididos em dados primários, onde são feitas observações, questionários e pesquisas, e também, os dados secundários, onde são coletados dados do passado sobre o trabalho.

    – Resultados estimados – São estimados resultados para os anos determinados, os gestores repassam isso para a equipe de forma clara e objetiva para que eles atuem visando o alcance do objetivo.

    A previsão de demanda pode trazer muitos benefícios para o negócio, quando feita de maneira errada, pode reduzir o lucro e paralisar o giro do estoque. Por isso, o planejamento e resultados estimados devem atender os objetivos da empresa.

    Dimensione o estoque corretamente

    Esse é um erro bastante presente nas companhias, erros no gerenciamento do estoque causam não só desperdícios, mas também, fazem com que o negócio perca a confiabilidade.

    O estoque não pode ser muito grande, pois ele imobiliza o capital da empresa, além disso, exige muita mão de obra e outros custos operacionais. Sem mencionar que um estoque mais dimensionado tem muitas perdas de produtos.

    Também é ideal que o estoque não seja insuficiente, quando muito pequeno pode gerar um desabastecimento rápido e com isso, a empresa não consegue atender a demanda e perca dinheiro,  além disso, a credibilidade frente ao cliente fica comprometida.

    Um dimensionamento de estoque correto leva em conta a previsão de demanda estipulada, ele deve possuir um bom tamanho e assegurar que a empresa vai conseguir atingir os objetivos sem qualquer desperdício.

    Melhore a comunicação entre os setores

    A gestão de estoque não pode trabalhar em silêncio, uma previsão de demanda eficiente envolve o entrosamento de áreas como marketing, compras, vendas e controle de estoque.

    Essas quatro áreas conseguem fazer uma análise geral do mercado e com esses dados, eles podem propor melhorias e entender as reais necessidades da empresa.

    Acompanhe o cenário do estoque periodicamente

    O gestor precisa verificar se o projeto de previsão de demanda está dando certo, é importante saber o que entra e sai e como o mercado está reagindo.

    O desenvolvimento de estratégias servem justamente para melhorar o nível de serviço ofertados ao cliente, com isso, a empresa consegue expandir os negócios sem perdas no estoque.

    Mas, para isso, é fundamental que todas as propostas implementadas sejam vistoriadas de perto. Portanto, é necessário avaliar os inventários, relatórios de vendas e propor ideais de melhoria em cada etapa, caso seja necessário.

    Usar um bom software de Gestão de Estoque é essencial para que empresa consiga avaliar seus resultados. Com a logística no caminho certo, é possível fazer uma previsão de demanda mais assertiva e evitar os desperdícios no estoque.

    Gostou do conteúdo? Confira também: Just In Time: Saiba o que é este processo e como pode impactar o processo logístico

  • O que é intralogística e qual a sua importância?

    O que é intralogística e qual a sua importância?

    A intralogística é a movimentação interna de materiais que acontece entre os estoques e centros de distribuição das empresas. Em alguns setores do mercado usa-se o termo “logística in house” para definir esse conceito que controla todo o fluxo de armazenamento de produtos acabados e materiais em geral.

    O principal objetivo da intralogística é assegurar que todas as etapas estejam em sintonia, dessa forma, a distribuição dos materiais será feita com eficiência.

    Qual é a importância da intralogística?

    Todas as empresas precisam ter um controle rigoroso do fluxo de armazenamento dos materiais, pois o estoque é a riqueza do negócio.

    A partir do momento que esses processos são otimizados ocorre o pleno funcionamento de todas as operações que envolvem a movimentação de cargas.

    Esse termo é pouco conhecido, pois muitas empresas se importam somente com a questão da logística externa, mas, quem ainda não parou para pensar nos processos de armazenagem e deslocamento desses produtos entre as unidades da empresa não tem ideia do quanto pode estar perdendo.

    Da aquisição da matéria prima, armazenamento, produção e estocagem existem várias etapas que precisam de atenção, pois o alinhamento desse fluxo é que vai garantir o pleno funcionamento da cadeia de suprimentos.

    Mas, quais são as reais vantagens da intralogística?

    Primeiramente, a aplicação desse conceito de trabalho exige um preparo nas instalações para que a mesma consiga atender as operações de forma eficaz e rápida.

    Na maioria das vezes, as empresas ficam na logística externa e possuem armazéns abarrotados de materiais largado nos corredores, alguns sem etiquetas e mau expostos.

    Com toda essa desorganização, é muito provável que a empresa não vai conseguir atender o prazo combinado ou como consequência pior, terá muitas perdas devido aos procedimentos incorretos de armazenamento. Convenhamos, isso pode impactar negativamente no faturamento.

    Entre os principais motivos para fazer esse controle estão:

    – Agilidade e precisão – A automação facilita a vida dos profissionais da área, além disso, garantem um controle maior para a empresa. Desse modo, os produtos e materiais são melhores armazenados, separados e movimentados.

    – Redução de gastos – A intralogística evita gastos desnecessários e também evita o prejuízo gerado pelas falhas no armazenamento e deslocamento de materiais.

    Além disso, ajuda os gestores a direcionar melhor seus recursos e investimentos.

    – Organiza as etapas de trabalho – Através disso, a equipe trabalha mais motivada e atinge um desempenho maior, já que os processos ficam mais fáceis e rápidos de serem realizados. 

    – Aumenta a competitividade – Empresas organizadas produzem mais, pois conseguem centralizar os investimentos no que realmente importa. Com isso, as melhorias nas condições de trabalho e atendimento ao cliente são contínuas.

    O resultado disso é preços competitivos, excelência no oferecimento dos produtos e recursos para investir na inovação.

    As empresas que sabem usar a intralogística a seu favor são aquelas que estão a frente do mercado e conseguem visualizar um futuro mais promissor com uso de sofisticados sistemas de movimentação e armazenamento de materiais.

    A alta tecnologia ainda é um grande investimento para muitas empresas, por conta disso, ocorre uma inviabilidade para muitas companhias pequenas.

    No entanto, se o objetivo é desafiar os limites, melhorar os processos internos e conquistar o mercado, não se pode abrir mão completamente de uma ferramenta importante capaz de controlar os processos logísticos internos.

    Para escolher bem a ferramenta, é necessário fazer um estudo que abrange a melhor alternativa operacional, técnica e de custo para suprir o desempenho almejado pela empresa.

    Em suma, o seu negócio precisa considerar o investimento em um sistema de intralogística para otimizar os resultados das operações e simplesmente, eliminar tudo o que não agrega em nada no dia a dia da empresa.  A escolha do melhor software deve levar em conta o melhor retorno sobre o investimento.

    Gostou do conteúdo confira também: 10 dicas que podem te ajudar a organizar um setor de logística para sua empresa

  • Just In Time: Saiba o que é este processo e como pode impactar o processo logístico

    Just In Time: Saiba o que é este processo e como pode impactar o processo logístico

    O processo Just in Time na logística nada mais é do que um sistema de administração da produção que aponta que tudo deve ser produzido, transportado e comprado na hora certa.

    O termo “Just in Time” quer dizer justamente isso (“na hora certa”). A metodologia começou a ser aplicada na Toyota nos anos 60 quando a empresa enfrentou grandes desafios pós guerra no Japão.

    A organização de processos, padronização de produção, redução de desperdícios e aperfeiçoamento constante das atividades definem o processo Just in Time e hoje, é um formato de gestão muito usado por diversos tipos de organizações.

    Como funciona o processo Just In Time?

    A ideia de que nenhum produto deve ser produzido, comprado ou transportado fora do tempo certo é o que move esse conceito. O objetivo é reduzir os estoques obsoletos e investir nos demais processos somente quando existe a demanda.

    Muitas indústrias ficam com excesso de produtos nos estoques, a maioria com baixa rotatividade. Isso significa que o dinheiro investido está parado.

    Na prática, o Just in Time funciona como uma melhoria dos processos, que deve ser continuada. O ponto de partida é mudar a padronização do sistema de trabalho através da adoção de outras políticas internas de produção, sempre focando na redução dos estoques.

    O atendimento da demanda do cliente é o essencial, pois eles devem receber os produtos sempre no tempo certo.

    Como o Just In Time pode impactar a sua empresa?

    Os processos ficam mais ágeis, sem mencionar que ocorre uma redução de custos em estoques parados. Isso vai trazer benefícios para toda a cadeia de produção.

    Com uma entrega menor de matéria prima, a empresa precisa aprimorar os processos de produção para conseguir entregar o produto mais rápido. Em contrapartida, os espaços de armazenagem são otimizados.

    Porém, o Just In Time não é eficiente em indústrias que não possuem uma previsibilidade na demanda. Para essas empresas, ter estoque grande é uma questão de sobrevivência, por isso, esse conceito não se adéqua.

    Para dar certo, o Just in Time deve ser aplicado em empresas que atuam com um número limitado de fornecedores e que também possuam mais estabilidade no fornecimento dos materiais.

    As empresas que adotam essa metodologia de trabalho devem ter o processo de produção alinhado com a demanda, para isso, a ajuda de um software de gestão é fundamental.

    A automatização dos processos ajuda as empresas a se organizarem e produzirem somente o que houver necessidade. Para funcionar, tudo deve ser feito em tempo real. Ou seja, conforme ocorre a venda, é realizada a produção.

    O processo Just in Time tem como premissa reduzir os custos com estoques, melhoria contínua dos resultados, treinamento constante da equipe, evolução dos procedimentos internos e flexibilidade maior na produção.

    Esse conceito contribui para aumentar a competitividade das empresas,  pois com o acompanhamento focado em todos as etapas do processo, fica mais fácil garantir a qualidade e entrega na hora certa.

    Portanto, se o seu objetivo é reduzir custos, melhorar os processos e gerar um controle logístico mais eficiente, o  sistema Just in Time poderá trazer grandes benefícios ao seu negócio.

  • 10 dicas que podem te ajudar a organizar um setor de logística para sua empresa

    10 dicas que podem te ajudar a organizar um setor de logística para sua empresa

    A eficiência produtiva e logística de uma empresa é avaliada constantemente pelos seus clientes, pois estamos vivendo em uma era muito dinâmica, onde a tecnologia conecta as pessoas e também os produtos.

    Você já deve ter percebido que existe uma “sensação de urgência” em tudo. Isso faz com que os serviços tenham que ser feitos de uma forma muito rápida e eficiente, caso contrário se perde muitos clientes.

    Sua empresa precisa estar preparada para garantir um fluxo eficiente na distribuição, transporte, verificação e armazenamento dos materiais. Quanto mais integradas, melhores serão os resultados finais

    Para conseguir isso, fique de olho nas dicas para organizar um setor de logística!

    Reconheça o poder da logística

    Certamente você já deixou de comprar em algum lugar ou comer em algum restaurante por causa da demora na entrega, certo? Isso acontece todos os dias, com várias pessoas.

    Com o setor logístico é basicamente a mesma coisa, porém as empresas muitas vezes não percebem.

    Os clientes infelizmente não toleram uma má gestão logística. É preciso compreender que essa área, é uma das mais importantes em um negócio, boas práticas de gestão do estoque de mercadorias, transporte, armazenagem e seleção dos fornecedores são ações necessárias para acabar com a demora na entrega, falta de produtos e sobretudo, melhorar sua eficiência produtiva.

    Se a logística funcionar bem, os clientes ficarão satisfeitos e voltarão mais vezes, bem como indicam outros. É um cadeia que só reforça a reputação da empresa.

    Tenha planejamento

    A organização exige que seus processos sejam mapeados, pois a cadeia logística é composta por inúmeras etapas. Imagine que nesse ciclo, tudo precisa correr bem, caso contrário, diversos problemas podem afetar o negócio.

    O planejamento e controle da linha de produção e distribuição permite que as fragilidades de alguns dos  processos sejam diagnosticados antes de que tragam prejuízos.

    Inclusive, existe uma estrutura de planejamento logístico que pode ser seguido, são eles:

    1. Nível estratégico – Mapeamento de planos
    2. Nível tático – Colocar os objetivos em prática
    3. Nível operacional – Coordenação de tarefas

    Planejamento e organização são as chaves para prever desafios e melhorar a capacidade na tomada de decisão.

    Controle de Estoque

    Isso não pode ficar de fora da cadeia logística, é preciso controlar as entradas, saídas, validade, perdas e outros detalhes que se refere aos produtos.

    Embora seja uma prática necessária, muitas empresas “abandonam” o estoque e permitem que ele fique abarrotado de itens que não vendem. Produtos parados é prejuízo, pois interfere no capital de giro do negócio.

    Sem mencionar que eles implicam em custos com armazenagem e deslocamento.

    Mais uma vez, aqui entra a tomada de decisão correta, pois é necessário que o gestor faça análises que prevejam a demanda, sazonalidades e as tendências do mercado.

    Ou seja, é preciso “saber comprar”, a boa gestão nesse departamento é fundamental para não aplicar dinheiro em coisas que não se reverterão em lucro tão cedo.

    Hoje em dia, o ideal é sempre manter um volume máximo ou mínimo de cada item de acordo com sua saída. Ter essa visão e controle rígido dos níveis de estoque certamente vai evitar que a empresa deixe seu capital parado.

    Gestão de Transporte

    É necessário assegurar que os produtos sejam movimentados e também, entregues com toda a segurança no destino final.

    Essa etapa envolve a gestão de frota de veículos. As empresas de grande porte possuem caminhões próprios de entrega, nesse caso, é importante  realizar as seguintes atividades:

    • Controlar o consumo de combustível
    • Otimizar os percursos (traçar rotas)
    • Emitir todos os documentos necessários para o deslocamento das cargas
    • Monitorar o trabalho da equipe envolvida (motoristas e pessoal de carga e descarga)
    • Manutenção dos veículos

    Algumas empresas preferem terceirizar os serviços logísticos, por isso, contratam transportadoras para o deslocamento de mercadorias. Do mesmo modo, é necessário realizar cotações, avaliar prazos de entrega e principalmente, comprovar se os serviços são de qualidade.

    Investimento em Tecnologia

    Não há como controlar esse setor na caneta e papel, esse tempo já passou e se a empresa quiser ganhar eficiência produtiva, não tem como deixar de adotar ferramentas integradas para a gestão de todas etapas da cadeia logística.

    O uso de hardwares e softwares de qualidade garantem o planejamento estratégico, otimizam as funções de armazenamento e transporte, além de proporcionar a qualidade, precisão nas tarefas, reduzir custos, prevenção de erros e ganho de tempo.

    Entre as principais dicas para organizar um setor de logística através da tecnologia estão: 

    • Sistema para controle de processos
    • Sistema de gestão de transportes
    • Sistema de gestão de frotas
    • Sistema de gestão de armazém
    • Sistema de rastreamento e monitoramento de cargas
    • Sistema de roteirização

    Relacionamento com Fornecedores

    É fundamental se relacionar com quem fornece a matéria prima ou produtos para sua empresa, pois isso certamente vai impactar com o que você vai entregar ao seu cliente.

    Quesitos avaliados são: A qualidade, ciclos de entregas, combinação de prazos dentro do estabelecido, avaliação dos custos e formas de pagamento.

    O gestor dessa área precisa sempre ver o lado da empresa, por isso, é necessário encontrar fontes de fornecimento de qualidade para não comprometer as demandas de abastecimento do seu estoque.

    A negociação de preço e prazo de pagamento é importante em um fornecedor, além de ter boa capacidade de produção, localização privilegiada e qualidade no transporte.

    Tenha compromisso com os prazos

    Seria redundância dizer que uma das dicas para organizar um setor de logística é ter comprometimento com os prazos acordados. Entretanto, é sempre bom reiterar que ” cumprir prazos” reforça a credibilidade da marca da empresa.

    Se isso não acontecer, é certo que os clientes poderão ser perdidos. Para conseguir fazer isso, é fundamental organizar o setor de logística. 

    Através de um trabalho bem executado, é possível crescer saudavelmente, reduzir os riscos e ter mais lucros. 

    Integrar as equipes envolvidas na cadeia de suprimentos

    Interligar as projeções de vendas, planejamento estratégico, produção, finanças e o marketing podem ser uma boa ideia para avaliar as condições do mercado e quando é o momento certo de investir na veiculação de anúncios e aportar mais na fabricação e distribuição dos produtos.

    A ideia da cadeia de suprimentos é justamente essa, interligar os setores e fazer um planejamento das operações alinhando com o setor de vendas para entender qual será a real demanda exigida pelo mercado.

    Estabeleça Indicadores de Desempenho

    O KPIs (indicadores de desempenho) funcionam para monitorar as atividades da empresa, eles  objetivam mostram quais foram os erros e acertos durante um determinado período.

    Na realidade, é uma excelente forma de detectar a correção de problemas. Para colocar em prática, é necessário definir quais serão os indicadores que correspondem às atividades da empresa.

    Toda a equipe deve ter conhecimento desses indicadores, assim, eles serão mais focados em suas atividades e saberão direcionar seus esforços.

    Realize avaliações de processos

    Durante o planejamento logístico, sempre são estabelecidas as metas. Mas, somente depois da execução, é possível avaliar se realmente aquele processo deu certo.

    Muitas vezes, o plano para atingir essas metas precisam ser mudados, por isso, é fundamental acompanhar de perto os resultados gerados durante determinados projetos.

    A mensuração de resultados é algo que não pode faltar nas empresas, pois somente elas mostram a necessidade de mudar o caminho a ser percorrido, identificar as falhas e avaliar os pontos fracos do negócio.

    Aliando todas essas dicas para organizar um setor de logística, é possível ganhar o reconhecimento da marca e se destacar frente a concorrência.

    Gostou do nosso conteúdo? Confira também: 5 lições sobre gerenciamento e controle de qualidade que você precisa aprender para ter sucesso

  • Deseja estudar logística? Conheça as principais áreas de atuação

    Deseja estudar logística? Conheça as principais áreas de atuação

    A logística é uma área de muita importância dentro das empresas, ao contrário do que muitas pessoas pensam, ela não abrange somente o transporte de mercadorias, mas sim, o planejamento estratégico para melhorar os níveis de serviço e reduzir custos.

    A logística é mais presente no nosso dia a dia do que possamos imaginar, pois a todo momento se compra ou vende alguma coisa dentro e fora do País. Imagine como isso seria sem essa área profissional?

    Para se destacar nesse segmento é fundamental que o profissional desenvolva competências diferenciadas para inúmeras possibilidades de operação.

    Abaixo, você vai conhecer as principais áreas de atuação logística que afetam de forma positiva as empresas!

    Especialista em planejamento (Estatística)

    Esse profissional é focado em estratégias para melhorar a qualidade dos serviços e reduzir os custos nas operações.

    Além disso, é ele que aplica as estatísticas nas previsões de vendas, além de usar a tecnologia de integração entre os setores de vendas, produção e logística.

    Para os estudantes que desejam uma função de destaque, essa é uma das principais áreas de atuação logística, pois existem poucos profissionais especializados em estatísticas no mercado brasileiro. Além de serem bem remunerados, há muitas oportunidades de trabalho.

    Controller Logístico

    Nessa função, o profissional planeja, organiza e monitora os processos de trabalho. Além disso, ele é responsável pela definição dos indicadores de desempenho que avaliam o nível dos serviços oferecidos, a produtividade, os custos e todos os resultados da área.

    São avaliados também, o uso de sistema tecnológicos para ajudar na gestão logística da empresa, pois o Controller Logístico atua como um consultor interno que ajuda na tomada de decisão da gerência e na checagem de informações de contratos, preços cobrados e pagos a prestadores de serviços.

    Analista de Estoque

    Esse profissional tem a função de pensar em todos os detalhes com relação ao armazenamento dos produtos, por isso, ele precisa otimizar espaços físicos e analisar se existe necessidade de realizar mudanças nos ambientes.

    Ele também organiza como os produtos serão expostos, pensa na melhoria das embalagens e se encarrega que todas as informações com relação as mercadorias estejam devidamente no software de gestão.

    O analista controla o estoque, ele realiza os lançamentos de todas as movimentações, quando recebe mercadoria, faz a conferência.

    É fundamental que ele faça o acompanhamento de todos os inventários.

    Supply Chain (Cadeia de Suprimentos)

    O profissional que consegue chegar nessa função pode se considerar com um passo à frente na logística, pois ele vai gerenciar toda a cadeia de suprimentos.

    Sua função é acompanhar não só todos os processos internos de logística de uma empresa, mas também, os externos, aqueles que dizem respeito aos fornecedores, parceiros de negócios, transportadores e o distribuidor final.

    O gerente de cadeia de suprimentos tem a missão de integrar essas partes para que todos os processos internos sejam mais eficientes e a empresa consiga fidelizar o seu cliente.

    Em suma, essa é uma das principais áreas de atuação logística, pois todos os envolvidos nessa cadeia de suprimentos de certa forma colaboram para que as operações sejam mais eficazes.

    Analista ou Gerente de Processos Logísticos

    Vai acompanhar todos as etapas de um pedido para assegurar que o cliente vai receber corretamente, no local planejado e dentro do prazo prometido.

    É função desse profissional a organização do recebimento do pedido, separação e envio. Além disso, ele precisa averiguar o estoque dos produtos e manter tudo organizado.

    Se a atuação for em indústrias, é necessário assegurar a disponibilidade de matérias primas para que a produção não seja interrompida.

    Em ordem cronológica, o profissional é responsabilizado pela coordenação do estoque pedidos, entregas, criação e análise de relatórios e acompanhamento dos processos.

    Analista de rotas e meios de transporte

    Esse profissional coordena a equipe de motoristas e seus ajudantes, bem como avalia as melhores rotas para as entregas, meios de transporte, orçamento com transportadoras, contratação de seguros e outros.

    É o analista que planeja toda a área de transporte de cargas e cria estratégias para reduzir erros operacionais e avarias nos produtos.

    Ele precisa contratar serviços de fretes de qualidade, pensar na redução de custos, elaborar planilhas de controle diário e avaliar a capacidade operacional da empresa. Além disso, precisa cumprir com outras obrigações logísticas relacionadas a área de atuação da empresa.

    Em síntese, as principais áreas de atuação logística foram citadas acima, entretanto, existem outras.

    O profissional formado nesse curso pode trabalhar em indústrias, centros de distribuição, empresas de encomendas, aeroportos, terminais de carga, portos, transportadoras e etc.

    Empresas de grande porte possuem diversas áreas de atuação na logística, devido sua alta demanda, eles precisam de mais profissionais para conseguir manter um serviço de qualidade.

    Essa é uma área que não para, pois com o mundo cada vez mais tecnológico, o objetivo é sempre atingir mais agilidade nos processos.

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  • Tudo o que você precisa saber sobre logística 4.0!

    Tudo o que você precisa saber sobre logística 4.0!

    A logística 4.0 é um novo conceito para a área que evidencia o uso de recursos modernos para aumentar a agilidade, ganho de eficiência e a redução de custos nas operações. 

    O mundo está cada vez mais engrenado na busca de soluções que visam melhorar a experiência do cliente, em contrapartida, as empresas estudam formas de atender essa demanda sem que acumule grandes estoques, mas sim,  atenda essas exigências focando no necessário para sua comercialização.

    Ou seja, sem grandes estoques, pois o objetivo é justamente reduzir o consumo de matéria prima e produtos acabados aumentando a agilidade dos processos e realizando entregas em um curto prazo.

    Através da logística 4.0, as empresas produzem somente o que vendem, sendo assim, não dependem de grandes centros de distribuição e toda a cadeia ganha mais eficiência e se torna mais competitiva no mercado.

    Quais os benefícios da logística 4.0?

    O conceito que surgiu da quarta revolução industrial tem como premissa usar a tecnologia a seu favor para otimizar a organização empresarial para o ganho de eficiência nas operações.

    Com essa inovação, as expectativas são:

    • Redução de custos nas operações;
    • Automação dos processos;
    • Análise de dados completa;
    • Diminuição de erros;
    • Informação em tempo real;
    • Otimização do tempo;
    • Processos seguros;
    • Aumento da satisfação do cliente;

    O objetivo das mudanças é inserir tecnologias capazes de tomar decisões assertivas e sem que haja necessidade de ” pessoas” para operá-las. Ou seja, serão coletores de dados e analistas com o foco na entrega eficiente.

    Mas, como a logística 4.0 vai funcionar na prática?

    Na realidade, tudo já começou, entretanto, ainda estamos no início e tem muita coisa para avançar.

    No Brasil e no mundo já é possível encontrar soluções que seguem o conceito de ” fábrica inteligente e conectada”. Veja alguns exemplos:

    Drones

    Os drones são veículos, no momento eles são mais usados para gravar vídeos e monitoramento, no entanto, em alguns Países já se usa essa tecnologia para efetuar entregas.

    Grandes empresas como a Amazon, já estão estudando esse formato logístico para atender os seus clientes em tempo recorde.

    Agilidade na entrega, menor custo logístico com armazenagem e distribuição e melhoria na experiência do cliente, esse é o foco da nova logística.

    Caminhões sem motoristas

    Veículos sem volante, sem acelerador, pedal de freio e sem motoristas. Parece algo surreal, todavia, esse é um projeto que já está sendo desenvolvido por grandes empresas.

    Embora a solução ainda esteja um pouco longe da nossa realidade, Países como Estados Unidos, Cingapura e Holanda certamente serão os primeiros a receber essa inovação.

    Os caminhões sem motorista terão radares de monitoramento em tempo real para controlar a velocidade, antes que saiam para entregas, serão traçados as suas rotas, desse modo, ele vai transitar com segurança.

    Impressão 3D

    Já é uma tecnologia conhecida em outras áreas, mas na logística o equipamento terá papel fundamental para produzir máquinas  e veículos em baixa e larga escala.

    Através disso, a fabricação de muitos produtos será feita de forma automatizada.

    Inteligência artificial

    É uma máquina, um robô capaz de tomar suas próprias decisões durante o processo de produção. A indústria já está investindo nessa tecnologia para ganhar precisão, velocidade e confiabilidade nos processos.

    A vantagem da inteligência artificial é a prevenção de problemas e o aumento da capacidade de tomar decisões estratégicas para melhorar os processos e também fidelizar os clientes.

     A redução da força de trabalho humana também está na lista dessa transformação, a presença de robôs vai gerar mais eficiência e menos erros na execução das tarefas.

    Como preparar a sua empresa para a Logística 4.0?

    Primeiramente, é necessário mudar a cultura da empresa para começar o processo de implementação da logística 4.0. Afinal, são novas tecnologias e por isso, certamente vai haver resistência de muitos gestores.

    O fato é que tudo isso vai exigir novos investimentos em tecnologias e também o preparo dos profissionais envolvidos através de treinamentos e acompanhamento de tendências do mercado.

    Além disso, é necessário compreender que a empresa não precisam mais trabalhar com armazenamento de grandes estoques, é essencial reduzir o lead time dos pedidos.

    Para a logística brasileira, essa evolução é um marco importante, pois praticamente todo o transporte de produtos é realizado por via rodoviária. 

    Com o avanço, os processos ganharão eficiência e vão trazer mais rentabilidade para o negócio.

    Gostou do conteúdo? Confira também: Logistica Integrada: Quais os benefícios e vantagens?

  • Quer saber se a entrega expressa é bom para o seu negócio? Leia isso!

    Quer saber se a entrega expressa é bom para o seu negócio? Leia isso!

    Como o nome já diz, entrega expressa é uma “entrega rápida” de produtos para o destinatário. Esse é um sistema muito utilizado por lojas virtuais para atender seus clientes de forma satisfatória.

    Na realidade, a entrega rápida dos produtos é um dos pilares que sustentam o e-commerce, pois os consumidores que compram online querem agilidade, é isso que diferencia o comércio tradicional do virtual.

    Empresas que realizam entregas rápidas dos produtos vendidos conseguem ganhar a confiança dos clientes.

    Como funciona a entrega expressa?

    Nessa modalidade, o envio do produto é tido como prioridade após a confirmação do pagamento, em algumas empresas, isso é feito no mesmo dia ou mais tardar no dia seguinte. 

    Portanto, a empresa separa o produto rapidamente e envia para uma transportadora de entregas expressas para ser entregue ao cliente.

    De maneira geral, esse serviço é oferecido aos clientes de Segunda a Sexta, mas é preciso levar em conta a distância do centro de distribuição, localidade e também a disponibilidade em estoque.

    Vantagens e desvantagens da entrega expressa

    O serviço de entrega expressa é uma facilidade que nasceu com as novas tecnologias. A logística se reinventou e hoje, pode oferecer novas alternativas de deslocamento de mercadorias.

    Ampliando esse leque, as lojas que comercializam produtos que precisam ser entregues rapidamente, não dependem somente dos correios, como era antigamente.

    Hoje em dia, o consumidor tem liberdade para escolher a modalidade de frete que preferir. 

    As vantagens da entrega expressa são:

    • Agilidade na entrega dos produtos;
    • Os clientes têm a possibilidade de adquirir um produto sem a necessidade de se deslocar de casa;
    • Economizam gastos com estacionamento ou outro transporte necessário para chegar até a loja;
    • Podem receber um produto de necessidade urgente em um curto período, e no conforto do seu lar;
    • Para as empresas, tem a questão da fidelização dos clientes que preferem essa modalidade;

    Desvantagens:

    • Os custos da entrega expressa são mais elevados, quando comparados com outras modalidades de frete. Isso se explica porque demanda disponibilidade imediata das transportadoras;

    Em suma, a entrega expressa objetiva atender o cliente que não tem tempo à perder e que necessitam dos produtos urgentes. Por isso, para eles, o custo x benefício é vantajoso.

    Como usar a entrega expressa a favor do seu negócio?

    As empresas modernas precisam focar no atendimento às necessidades do cliente. Oferecer opções diferenciadas das convencionais é uma forma de mostrar ao mercado que a companhia está preparada para atender todos os perfis de clientes.

    Os custos da entrega expressa variam de acordo com a distância e local de entrega, mas quem paga esse custo geralmente é o próprio cliente.

    Então, o que a empresa precisa levar em consideração é o quanto o cliente esta disposto a pagar para receber o seu produto rapidamente. 

    Tente imaginar que o cliente pode ter feito um pedido de última hora e precisa do produto urgentemente, pode ser uma roupa para viagem ou então, um presente de aniversário.

    O seu negócio pode se beneficiar com o oferecimento da entrega expressa, os números mostram que as empresas conseguem fidelizar muitos clientes por causa da agilidade logística.

    Para o consumidor, receber a mercadoria em casa rapidamente, é motivo para voltar a fazer negócios com a empresa.

    Mas, entenda que para isso realmente dar resultados positivos para o seu negócio, é preciso que toda a equipe esteja preparada, desde a recepção dos pedidos, financeiro processo de separação, embalagem e encaminhamento na transportadora.

    Um ponto importante é com relação a aprovação do pagamento, se a opção escolhida pelo consumidor for transferência ou cartão de crédito, o processo é rápido, entretanto, boletos bancários tem um prazo maior, a empresa deve deixar isso claro ao cliente.

    Tudo isso deve ser bem planejado para que funcione de maneira adequada. Além disso, a escolha da transportadora de entrega expressa também precisa ser feita com bastante rigor para garantir que eles cumprirão o prometido.

    Resumindo, a empresa que optar por oferecer entrega expressa aos clientes tem muito a ganhar, sobretudo na fidelização dos mesmos. No entanto, é preciso se preparar para essa demanda, o treinamento da equipe e a contratação de uma boa transportadora é ideal para esse projeto dar certo.

    Confira também: Tudo o que você precisa saber para escolher o fornecedor ideal

  • Tudo o que você precisa saber para escolher o fornecedor ideal

    Tudo o que você precisa saber para escolher o fornecedor ideal

    Escolher o fornecedor ideal é a chave para o sucesso de um negócio, os empreendedores que deram certo sempre enfatizam que o segredo não está na venda, mas sim, na compra.

    Ou seja, quando se adquire produtos de qualidade e com excelentes custos, existe margem para obter mais lucros e também, ganhar a satisfação do cliente. Esses dois quesitos vão garantir a sustentabilidade e continuação da empresa.

    Apesar de ser um grande desafio escolher o fornecedor certo,  essa é uma etapa que o empresário não pode ignorar. 

    Pensando em ajudar, separamos 7 dicas que vão fazer a diferença nessa missão. Confira!

    Prepare uma lista das opções disponíveis no mercado

    Um dos passos mais importantes é buscar os fornecedores que trabalham com o produto ou serviço que você precisa para o negócio. Para isso, não economize na pesquisa, faça uma lista grande com opções em diversas cidades e estados.

    Vasculhe todo o País e fora dele, se for necessário.

    Faça uma planilha organizada  e coloque dados como nome, CNPJ, cidade, telefone e produtos que eles trabalham.

    Essa atividade fica bastante simples com as tecnologias que se tem hoje em dia, pode-se dizer que a internet abre novos leques.

    À partir do momento que tiver esses dados, entre em contato calmamente com todos, a princípio, pode ser por email. Solicite orçamentos e entenda mais sobre o produto ou serviço, se achar viável, agende uma reunião.

    Fique de olho na qualidade do produto

    Se o objetivo é a contratação de serviços, é fundamental entender como a empresa trabalha. Nesse caso, é muito útil verificar os depoimentos dos clientes nas redes sociais e outros canais na internet.

    Essa é uma das melhores vitrines para ver se uma empresa atende o seu cliente de maneira satisfatória.

    Caso, o que você busca são fornecedores de produtos, muitas companhias trabalham com amostras, para aquelas que não tiverem essa opção, tente marcar uma visita para você conferir de perto o material.

    Lembre- se que são os serviços e produtos de qualidade que vão garantir a fidelização dos seus clientes.

    Compare custos

    Não esqueça de incluir os preços não só dos produtos ou serviços, mas também dos impostos e outras taxas.

    É importante entender que a comparação dos valores deve ser justa, especialmente se for de produtos, pois o tipo de material e tecnologia usada podem fazer a diferença nos preços.

    No entanto, escolher o fornecedor ideal também tem a haver com o planejamento financeiro da empresa. É fundamental avaliar a qualidade, mas sempre dentro do orçamento estipulado.

    Alinhamento de diferenciais

    Cliente e fornecedor devem ter os mesmo objetivos, ou seja, ter um produto ou serviço de qualidade e que realmente ofereça uma boa experiência ao seu consumidor.

    Uma empresa com vida longa não pensa somente na sua sobrevivência, mas sim, em oferecer algo que realmente faça a diferença no mercado.

    Portanto, verifique se o fornecedor tem  a mesma mentalidade da sua empresa, os princípios de ambos devem estar alinhados de modo que seu produto ou serviço cumpra de fato o que promete.

    Analise a flexibilidade

    Supomos que o seu negócio está em plena expansão e as metas são de crescimento exponencial. É fundamental avaliar se o fornecedor escolhido vai conseguir atender a sua demanda que hoje pode ser pequena, mas amanhã, poderá ser grande.

    O fornecedor precisa ter flexibilidade para atender os pedidos, caso contrário, o seu negócio perderá vendas ao longo do tempo.

    Portanto, avalie com cuidado esse detalhe, isso evitará problemas futuros.

    Entenda as condições de pagamento

    Essa é uma parte muito importante na hora de escolher o fornecedor ideal, pois a empresa precisa ter um planejamento financeiro para o contas à pagar. 

    O ideal é que a empresa fornecedora ofereça preços diferenciados para o pagamento à vista e a prazo. Avalie quais são as condições das opções oferecidas.

    Busque referências

    Nem sempre é possível conseguir fornecedores locais, na maioria dos casos, eles estão estabelecidos em outras cidades, estados ou até mesmo, fora do País.

    Se você não conhece e não se sente à vontade para fechar negócio, a saída é buscar referências no mercado.

    Portanto, pesquise as empresas que já foram atendidas por esse fornecedor e tire suas dúvidas sobre: Prazo de entrega, atendimento, resolução de problemas, custos e outros.

    À parte, você pode fazer uma consulta de CNPJ para ver se a empresa está em dia mediante suas obrigações no mercado.

    Como visto acima, escolher o fornecedor ideal pode ser trabalhoso, mas  é uma etapa indispensável para seu negócio. Não esqueça que depois de tudo isso, o que se deve fazer é manter um bom relacionamento entre as empresas, desse modo, tudo vai fluir melhor.

    Trabalha ou sonha em trabalhar em qualquer área da Logística? É um profissional formado ou ainda está em busca de formação e já atua nesta área? 

    Já trabalha em funções operacionais nesta área e deseja dar um salto significativo em sua carreira? É empresário ou proprietário de empresa de pequeno ou grande porte de transporte e logística?

    Confira também: Faça parte da Semana da Alta Performance em Logística!